المساعدة والأسئلة

أسئلةٌ وإجابات

أخبِرنا بالبطل، والموضوع، والقيم، ونمط الرسم، واللغة، وعدد الصفحات. نصنع كتابًا مصوّرًا مخصّصًا، تعاينه، ولا تطبعه إلا إذا أحببته.
العربية، الإنجليزية، أو كلتاهما جنبًا إلى جنب.
نعم. تُرسَل الصور عبر اتصالٍ آمنٍ مشفّر، ولا تُستخدم لتدريب الذكاء الاصطناعي، وتُحذف بعد اكتمال كتابك وتسليمه إليك. اطّلع على صفحة الأمان للتفاصيل.
إنشاء الكتاب نفسه يستغرق دقائق: تسجّل الدخول، وتُكمل خطوات المنشئ، وتشاهد الصفحات تظهر. وقبل أن يصلك، يراجع فريقنا كلّ صفحة، فيصلك الكتاب النهائي في اليوم نفسه عادةً. أمّا النسخة المطبوعة فلا تُرسل للطباعة إلا بعد موافقتك على الكتاب الرقمي، وتظهر مدد التوصيل لبلدك عند إتمام الطلب. واطّلع على سياسة التوصيل والشحن لمعرفة المدد والتكاليف حسب الوجهة.
نعم، الطباعة متاحة بغلافٍ مقوّى فاخر أو بغلافٍ ورقي. اطلبها من صفحة الطباعة، وكلّ نسخةٍ مطبوعة تشمل النسخة الرقمية.
مُعظم الكتب تناسب الأعمار من 2 إلى 12، ويمكنك ضبط الأسلوب والطول بما يلائم عمر طفلك.
نعم، يمكنك طلب تعديلاتٍ على النصّ والرسم قبل أن نُنهي الكتاب ونطبعه.
صفحات المعاينة مجانية، لتعرف ما ستحصل عليه قبل الدفع. ولأنّ كلّ كتاب يُصنع لعائلةٍ واحدة، لا نقبل الإرجاع لتغيّر الرأي، لكن إذا وصل الكتاب المطبوع تالفًا أو بطباعةٍ خاطئة فأرسل لنا صورة خلال 30 يومًا وسنعيد طباعته مجانًا. ويمكن أيضًا تعديل الطلبات المطبوعة خلال 24 ساعة من الطلب، قبل إرسالها للطباعة. أمّا الكتب الرقمية فتكون نهائية بمجرّد فتحها.

ما زلت بحاجةٍ للمساعدة؟ تواصل معنا.