آخر تحديث: سبتمبر 2026
يُسلَّم الكتاب الرقمي فورًا. فبمجرّد فتحه يصبح متاحًا في حسابك، وتصلك نسخة على بريدك الإلكتروني. لا توجد رسوم توصيل ولا انتظار.
لا يُطبع شيء قبل موافقتك. تقرأ الكتاب المكتمل أولًا، ولا تبدأ الطباعة إلا بعد اعتمادك له. ثم يُحفظ طلبك 24 ساعة قبل إرساله إلى المطبعة، فيمكنك خلالها تصحيح اسم أو سطر نصّ أو رسمة بالردّ على بريد طلبك.
تُشحن النسخ الإضافية من الكتاب نفسه معًا في طردٍ واحد، لذا تُحتسب رسوم التوصيل مرّة واحدة لكل طلب، لا لكل كتاب.
| الوجهة | التوصيل | يصل خلال نحو |
|---|---|---|
| الشرق الأوسط وشمال أفريقيا | $9 | 5 أيام |
| أوروبا | $9 | 7 أيام |
| الولايات المتحدة | $22 | 7 أيام |
| آسيا | $35 | 10 أيام |
| أفريقيا | $30 | 14 يومًا |
| بقيّة العالم | $35 | 14 يومًا |
تُحتسب المدة المذكورة من يوم اعتمادك لكتابك، وهي تشمل الطباعة والإرسال معًا. وتظهر لك تكلفة التوصيل ومدّته لبلدك تحديدًا داخل صفحة إنشاء الكتاب قبل الدفع.
تُعرض أسعار التوصيل بالدولار الأمريكي، وهي سعر ثابت لكل كتاب مهما كان مقاسه أو نوع تغليفه. ولا تشمل تكلفة التوصيل أيّ رسوم جمركية أو ضرائب قد تفرضها بلدك عند وصول الطرد، فهي تُحدَّد من جهة بلدك لا من جهتنا.
نشحن إلى كل الدول المذكورة في الجدول أعلاه. وهناك عدد قليل من الوجهات لا تستطيع شركة الشحن خدمتها، ولن نقبل طلبًا لا نستطيع إرساله: روسيا، وأوكرانيا، وبيلاروسيا، وسوريا، وإيران، وكوريا الشمالية، وكوبا، وأفغانستان، واليمن، والسودان، وجنوب السودان، والصومال، وهايتي، وميانمار. وإذا كانت بلدك منها فالكتاب المطبوع غير متاح لك، أمّا الكتاب الرقمي فمتاح.
نرسل إلى العنوان كما تكتبه تمامًا عند الدفع، لذا يُرجى مراجعته قبل السداد. وإذا لاحظت خطأً، راسلنا على team@habkabook.com خلال 24 ساعة من الطلب وسنصحّحه قبل إرسال الكتاب إلى المطبعة. أمّا بعد إرسال الطرد فلا يمكن تغيير العنوان.
عند الدفع نرسل إليك بريدًا يؤكّد ما طلبته والمبلغ المدفوع ومدّة التوصيل إلى وجهتك. وهذا البريد هو سجلّك للطلب، ونحتفظ لدينا بسجلٍّ مقابل لاعتمادك الكتاب قبل الطباعة. احتفظ بالبريد، فهو المرجع لكلينا عند الحاجة إلى معالجة أي أمر.
وإذا لم يصل طردك خلال أسبوع من المدّة المذكورة أعلاه، راسلنا وسنتابعه مع شركة الشحن ونخبرك أين وصل.
بالنسبة للكتاب المطبوع، يُعدّ سجلّ التسليم المحفوظ لدى شركة الشحن مقابل مرجع الشحن الخاص بطلبك دليلاً على وصول الكتاب إليك. وبالنسبة للكتاب الرقمي، يُعدّ فتحه، بحيث يُنزَّل ويظهر في حسابك، دليلاً على استلامك له. واطلب منّا في أي وقت أن نعرض عليك سجلّ طلبك.
إذا وصل كتابك المطبوع تالفًا أو بطباعةٍ خاطئة أو مختلفًا عمّا طلبت، أرسل لنا صورة خلال 30 يومًا من الاستلام وسنعيد طباعته مجانًا. وإن تعذّر إصلاح الأمر بإعادة الطباعة فسنردّ قيمته. وإذا ضاع الطرد في البريد، نعيد طباعته وإرساله على نفقتنا. وسياسة الاسترداد والإرجاع كاملةً في الشروط.
الاختلاف الطفيف في الألوان وحوافّ القصّ أمرٌ طبيعي في الطباعة ولا يُعدّ عيبًا.
راسلنا على team@habkabook.com ونردّ عادةً خلال يوم عمل واحد.